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El Portón Restaurante --- Plaza Galerias en Xochimilco
No True RatingNº 305 en 358 en Xochimilco
Nº 14 de 16 Mexicana en Xochimilco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 13 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La lentitud en la atención y la insistencia en la propina son puntos negativos. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad del personal y la variedad de platillos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son aspectos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaVariedadDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que el sabor es regular y que les falta sazón. Otros destacan que hay variedad de platillos y que algunos son buenos, como el mole negro y los chiles en nogada. Sin embargo, hay quejas sobre platillos fríos, recalentados y de mala calidad. Las porciones también son un tema recurrente, con comentarios sobre que son pequeñas y no valen el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve bonito y acogedor, pero otros reportan que hay basura y que el lugar necesita mantenimiento. El ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no está bien preparada. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es aceptable en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a veces son groseros o insistentes con la propina. Sin embargo, algunos mencionan que la atención fue buena y rápida en ciertas ocasiones. La falta de personal en horas pico también se menciona.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sazón de los platillos.
Revisar las porciones y su relación con el precio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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Bugambilia 41, XaltocanEl restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención y limpieza para alcanzar su máximo potencial.
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Calle Camino Real a Xochimilco No. 1El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Pedregal 24 Col. Molino del Rey Miguel HidalgoEl restaurante es bien valorado por su comida y servicio, aunque hay áreas de mejora en la velocidad del servicio y la relación calidad-precio. Es un lugar recomendable para disfrutar de mariscos y un ambiente agradable.
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