Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad de los pasteles y la atención al cliente. La mayoría de las reseñas destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el servicio en ciertas sucursales y la disponibilidad de productos. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos precios son percibidos como altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarcasualamigablerápidoacogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríapostresdulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son descritos como riquísimos y de excelente calidad. Se mencionan sabores como el de tres leches, red velvet y chocolate. Los clientes destacan la variedad de pasteles y la calidad de los productos, incluyendo gelatinas y tartas. Muchos recomiendan probar las rebanadas para degustar diferentes sabores.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como limpias y agradables, con un ambiente grato. Algunos clientes mencionan que hay sillas para sentarse y aire acondicionado, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la incomodidad en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que los pasteles son ricos y los tamaños adecuados para los precios. Sin embargo, algunos comentarios indican que los precios son altos, especialmente para productos de tamaño grande. Se mencionan promociones mensuales que pueden ser atractivas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente excelente, con personal amable y atento. Muchos comentarios destacan la rapidez en el servicio y la disposición del personal para ayudar a los clientes. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el servicio en ciertas sucursales, donde se menciona que el personal puede ser poco amable o que hay demoras en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en sucursales con comentarios negativos.
Aumentar el personal en horas pico para reducir tiempos de espera.
Ofrecer más variedad en productos, especialmente galletas.
Asegurarse de que todos los empleados estén capacitados en la preparación de bebidas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todas las sucursales.
Conclusión
La pastelería es muy apreciada por la calidad de sus productos y la atención al cliente. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la disponibilidad de productos en algunas sucursales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
