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Pastelera Neufeld, México en Guadalajara
No True RatingNº 2957 en 9342 en Guadalajara
Nº 9 de 22 Pastelería en Guadalajara
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los pasteles son muy valorados por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente presenta problemas significativos. Mientras algunos empleados son amables y atentos, otros son groseros y poco profesionales. El ambiente es limpio y agradable, pero hay quejas sobre la falta de mesas y problemas con la entrega de pedidos. En general, los clientes están divididos entre aquellos que disfrutan de la comida y aquellos que no volverían debido al mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy apreciados por su sabor y variedad. Los clientes destacan la calidad de productos como la rosca de reyes y el pastel de tres leches, que es descrito como cremoso y jugoso. También se mencionan gelatinas y helados frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la inconsistencia en la entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como limpio, amplio y agradable. Los clientes aprecian la decoración y la disposición del lugar, aunque algunos mencionan la falta de mesas. La sucursal es considerada un buen lugar para disfrutar de postres y café en un entorno cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, quienes también mencionan la buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento de descuentos y promociones, lo que ha llevado a algunos a sentirse insatisfechos con el valor recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la grosería y falta de atención de algunos empleados. Se reportan experiencias negativas con el tiempo de espera y la entrega de pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio al cliente consistente y amable.
Aumentar la cantidad de mesas para mejorar la experiencia de consumo en el lugar.
Atender las quejas sobre la entrega de pedidos y cumplimiento de descuentos.
Asegurar que el personal esté atento y no grosero con los clientes.
Revisar la gestión del estacionamiento para evitar problemas de acceso.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles deliciosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para garantizar una experiencia positiva.
Restaurantes similares en Guadalajara
Posiblemente
cerrado
Calle Francisco I. Madero 821
El restaurante es muy bien valorado por la calidad de sus pasteles y el servicio al cliente. Aunque hay algunas críticas, la mayoría de los clientes están satisfechos y lo recomiendan.
ReposteríaPasteleríaPostresCafetería
Posiblemente
cerrado
C. Independencia 575Me vendieron un fondant que aunque estaba sellado estaba durísimo, y al buscar la caducidad me di cuenta de que le habían arrancado la etiqueta donde venía
Posiblemente
cerrado
Manuel, Av. Manuel Ávila Camacho 2224La pastelería Marisa ofrece buenos productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y frescura de algunos artículos.
PasteleríaPostresRepostería
Posiblemente
cerrado
Diag. Golfo de Cortés 3053La pastelería ofrece productos de alta calidad y un buen servicio, pero necesita mejorar en aspectos como el horario, el espacio para clientes y la implementación de medidas de seguridad.
pasteleríapostresgourmet
Posiblemente
cerrado
Av Guadalupe 300La pastelería ofrece productos de buena calidad, pero el servicio al cliente y la limpieza son aspectos que deben ser mejorados para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
MexicanaPasteleríaRepostería