Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 57 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras que los pastes son elogiados por su sabor y calidad, el servicio es un gran punto negativo, con muchos clientes reportando actitudes groseras y falta de atención. La higiene y la frescura de los alimentos también son preocupaciones importantes. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría no recomienda el lugar debido a la mala atención y problemas con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy valorados, con comentarios que destacan su calidad, sabor y variedad. Algunos mencionan que son los mejores que han probado, especialmente los de champiñones y esquites. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de carne en algunos pastes y la calidad de los ingredientes, como la salchicha en mal estado. En general, la comida es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado, con comentarios que indican que no siempre está limpio y que el personal no sigue las medidas de higiene adecuadas. Algunos clientes mencionan que el lugar no cumple con su horario de atención, lo que genera frustración. La atmósfera parece ser poco acogedora, con un personal que no brinda una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los pastes, aunque hay quejas sobre la falta de algunos productos y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan promociones y combos que hacen la experiencia más atractiva. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene y la frescura de los alimentos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios que indican un trato grosero y poco profesional por parte del personal. Los clientes mencionan que el servicio es lento, que no hay atención adecuada y que a menudo se niegan a atender. Algunos elogian el servicio, pero la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de atención y la mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Cumplir con el horario de atención establecido.
Implementar medidas de higiene adecuadas.
Actualizar el menú y asegurar que todos los productos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pastes, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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