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El Altillo en Tepotzotlán
Nº 123 en 305 en Tepotzotlán
Nº 48 de 138 Restaurante en Tepotzotlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/07/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida casera a precios razonables, pero sufre de problemas de servicio y atención al cliente. La comida es bien valorada, pero la experiencia puede verse afectada por la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAconsejable para GruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y casera, con un buen sabor. Los platillos como el chicharrón en salsa verde y el pozole son destacados. Muchos clientes mencionan que la comida es abundante y a buen precio, aunque algunos consideran que el sabor ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, adecuado para eventos y celebraciones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la saturación del lugar, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que el costo puede variar sin previo aviso.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud del servicio y actitudes groseras de algunas meseras. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de los clientes se quejan de la falta de atención y la necesidad de buscar a los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para que mantenga una actitud más amable.
Implementar un menú escrito para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida casera y precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Prol. Eva Sámano de López Mateo S/N
El restaurante tiene un ambiente agradable y un buen servicio, pero necesita mejorar la calidad de su comida y ajustar sus precios para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
HamburguesasSnacksAlitasComida Casual
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Av. 16 de Julio 28, Tepotzotlán, State of Mexico, Mexico Un muy buen servicio de parte del propietario. Muy limpio y excelente sazón. Totalmente recomendable. BUEN PROVECHO 😋
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