Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y tacos, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre cobros indebidos y problemas de higiene. Aunque algunos valoran el ambiente y la relación calidad-precio, otros no están satisfechos y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasTacosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy ricas, pero hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos, como la hamburguesa big Bacon. Los tacos de asada y arachera son recomendados, aunque algunos tacos fueron considerados salados y quemados. La comida en general es aceptable, pero hay menciones de carne dura y mala calidad en algunos platillos. La variedad es buena, pero la calidad ha bajado en las últimas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha recibido críticas mixtas. Algunos lo consideran acogedor, mientras que otros mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas y ratas. La limpieza y el mobiliario son aspectos que necesitan mejorar. También se reporta un exceso de moscas y mosquitos, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que los precios en la carta no coinciden con lo que se cobra al final. A pesar de esto, hay quienes consideran que la comida es buena y el precio razonable, aunque otros sienten que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de cobros de propina sin aviso y atención deficiente. Muchos clientes reportan que el personal no toma bien las órdenes y que hay problemas con la entrega de los pedidos. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la atención y rapidez en el servicio.
Aspectos mejorables
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Mejorar la higiene del lugar para garantizar una experiencia agradable.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y tacos, pero necesita mejorar en higiene, atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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