Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 1220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas y alitas, aunque hay críticas sobre la falta de sabor y la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero algunos clientes mencionan incomodidades y ruido. En general, es un lugar que puede ofrecer buenas experiencias, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAccesibleAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasAlitasDesayunosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buena calidad y sabor. Muchos destacan las hamburguesas y alitas como platillos recomendados. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes, como la carne procesada. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o no cumplir con lo que se pidió.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser lúgubre o incómodo en ciertos aspectos, como los asientos. La música y el ruido también son mencionados, con algunos clientes prefiriendo un ambiente más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o distraído, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones, lo que sugiere que la atención puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Atender las quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Mantener un ambiente agradable y cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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