Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas y tacos, pero el servicio y la limpieza son grandes problemas. La atención al cliente es deficiente y hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, otros sienten que no vale la pena. En general, la mayoría de los comentarios son negativos.
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MexicanaTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con tacos y tortas ahogadas que muchos consideran ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la carne y la salsa, que no siempre tienen buen sabor. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre llega en buen estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y desordenado, con mesas sin limpiar y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros reportan situaciones incómodas, como acoso por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la comida no justifica el costo. Algunos mencionan promociones y paquetes económicos, pero otros consideran que los platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la tardanza en los pedidos y la falta de respuesta en el teléfono. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desatención por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que la comida llegue en buen estado y con las porciones correctas.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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