Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 1120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la calidad de la comida, que a menudo llega fría o incompleta. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la limpieza del lugar. La percepción general es de decepción y frustración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza tiene un sabor rico y algunos clientes mencionan que se parece a la publicidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas frías, secas y con pocos ingredientes. Algunos consideran que la calidad ha disminuido en comparación con otras cadenas de pizzerías. En general, la opinión sobre el sabor es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y desorden. Muchos clientes mencionan que el lugar no es agradable y que la música es demasiado alta, dificultando la comunicación. La sucursal es descrita como descuidada y sucia, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que las pizzas son caras y no justifican el costo. Sin embargo, hay quienes aprecian las promociones y consideran que el sabor es bueno, aunque la experiencia general no siempre vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la desorganización del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con los pedidos, tanto en el local como a domicilio. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones. La atención al cliente es considerada deficiente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer un mejor manejo de los pedidos a domicilio.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la pizza, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
