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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.762

Basado en 1.172 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 3092 en 4557 en Cuauhtémoc

Nº 32 de 39 Americana en Cuauhtémoc

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 1172 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque la comida tiene sus momentos buenos, la inconsistencia en la calidad y la preparación de las pizzas, junto con un ambiente descuidado, han llevado a muchos clientes a no recomendar el lugar. Las quejas sobre el trato del personal son comunes, lo que afecta la percepción general del restaurante.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarRápidoTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItalianaComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada buena en general, con menciones específicas a la pizza que es rica y tiene buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas, mencionando que a veces están mal preparadas, frías o con pocos ingredientes. Algunos clientes también han experimentado problemas de contaminación cruzada con opciones vegetarianas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan que las mesas están sucias y que el lugar se ve descuidado. Aunque hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar, la higiene es un problema recurrente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de las pizzas no cumple con sus expectativas. También se mencionan promociones que no se pueden aplicar.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería y falta de atención de los empleados. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como olvidos en los pedidos, trato descortés y confusión con las promociones. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.

Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.

Revisar y cumplir con las promociones anunciadas.

Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente.

Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque la comida puede ser buena en ocasiones, la experiencia del cliente se ve afectada por el mal trato y la falta de atención a los detalles.

Restaurantes similares en Cuauhtémoc

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3.800

4909 Opiniones

location-iconMedellín 188 Cuauhtemoc, Roma Nte
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El restaurante necesita una revisión completa en su calidad de comida y servicio. A pesar de tener un buen concepto y ambiente, las quejas sobre la comida y el servicio son demasiado frecuentes como para ignorarlas.

HamburguesasComida AmericanaRock & RollBarComida Rápida
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3.800

6484 Opiniones

location-iconCalle Roma 48
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Este McDonald's necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente es insatisfactoria en general, lo que podría alejar a los comensales.

Fast Food
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3.600

65 Opiniones

location-iconAntara Fashion Mall Food Court
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El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en calidad, servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida rápidaHamburguesasCortes de carnePescadosVegetariana
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3.500

47 Opiniones

location-iconJuarez, Cuauhtemoc Calle Lucerna 51
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La carne tremendamente cruda. La atención pésima. Si pueden evitar la experiencia, háganlo. Hay opciones más ricas (y con meseros más atentos) en Comedor Lucerna.

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4.000

823 Opiniones

location-iconLorenzo Boturini 258 Local CR-01 Portal Centro
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Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

AlitasBonelessComida RápidaMexicana