Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 4915 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido críticas muy negativas en cuanto a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de que la comida no es fresca, llega fría y las porciones son pequeñas. El servicio es lento y poco atento, lo que ha llevado a una mala experiencia general. Aunque el ambiente y la música en vivo son apreciados, la falta de limpieza y mantenimiento del lugar afecta la percepción del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoFamiliarInformalCon música en vivoDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaRock & RollBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada de mala calidad, con comentarios sobre hamburguesas poco cocidas, papas blandas y mal sabor. Muchos mencionan que la comida no es fresca y que las porciones son pequeñas. Las malteadas son un punto positivo, pero la mayoría de los platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con instalaciones que necesitan mantenimiento. La decoración es apreciada, pero el ambiente se ve afectado por la falta de limpieza y atención al detalle. La música en vivo es un punto positivo, pero el ruido puede ser excesivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con la comida que se sirve fría o de mala calidad. Las malteadas son mencionadas como una buena opción, pero el resto de la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Los meseros son descritos como desinteresados y a menudo se olvidan de los clientes. Hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de buscar a los meseros para hacer pedidos. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Realizar mantenimiento y limpieza regular en el lugar.
Revisar y actualizar el menú para ofrecer más opciones.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante necesita una revisión completa en su calidad de comida y servicio. A pesar de tener un buen concepto y ambiente, las quejas sobre la comida y el servicio son demasiado frecuentes como para ignorarlas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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