Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 1212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian el sabor de la pizza, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la experiencia del cliente. La atención al cliente es un punto crítico, con un personal que a menudo es percibido como grosero y poco profesional.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada rica por algunos, pero otros la encuentran fría, delgada y mal preparada. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y salsas, así como la calidad de la masa. Algunos mencionan que la comida es buena, pero el servicio y la limpieza del lugar son deficientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como deprimente y sucio, con mesas descuidadas y un local que se siente viejo. Algunos clientes mencionan que no es un lugar agradable para comer, y hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras pizzerías. Se mencionan promociones que no se aplican correctamente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención al cliente y la grosería del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas al intentar hacer pedidos, tanto por teléfono como en persona. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención y rapidez en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mantener el local más limpio y en mejores condiciones.
Revisar y corregir las promociones y precios para ofrecer un mejor valor.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en condiciones adecuadas.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda una revisión completa de sus operaciones para mejorar.
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True Rating
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