Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 6669 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Chili's son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y nachos, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio. El ambiente es generalmente positivo, aunque la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, nachos, alitas, costillas y pasta. Algunos platillos son considerados muy ricos, mientras que otros han sido criticados por estar fríos o mal preparados. Las porciones son a menudo consideradas pequeñas en relación al precio. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes reportando experiencias muy negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y vistas hacia la Alameda. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar puede estar sucio o desordenado. La atmósfera es variada, con menciones de que es un buen lugar para ver partidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia vale la pena. Las promociones son mencionadas como una buena opción, pero también hay quejas sobre la calidad en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde excelente hasta pésimo. Algunos clientes mencionan un servicio atento y rápido, mientras que otros reportan largas esperas y falta de atención. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y baños.
Revisar las porciones en relación al precio.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y atención.
Conclusión
Chili's tiene un potencial considerable con su variada oferta de comida y ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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