Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 3036 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios por la calidad de la comida y el ambiente, pero también críticas severas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de los desayunos y el café, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos platillos generan descontento. La ubicación es un punto fuerte, aunque el ruido y la presencia de vendedores ambulantes pueden afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoCasualCentro históricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPanaderíaDesayunosCafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con buenos comentarios sobre el café, pan y desayunos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las enchiladas y el pan, que a veces se describe como viejo o seco. Los chilaquiles y baguettes son bien valorados. La variedad de la carta es apreciada, aunque algunos mencionan que la comida puede llegar fría o desabrida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una buena ubicación frente a la plaza. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad causada por vendedores ambulantes. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser frío y que la limpieza no siempre es adecuada. La vista es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. Hay menciones de que el costo de ciertos productos, como quesos y embutidos, es más alto que en otros lugares. Sin embargo, muchos consideran que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan experiencias de mal trato y desorganización. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de respuesta y tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y eficiente.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Considerar la reducción del ruido y la incomodidad por vendedores ambulantes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ubicación, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
