Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 1435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas de boneless, es bien recibida, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y frescura. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y la vista es un atractivo, pero la limpieza y el estado de las instalaciones necesitan atención. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida.
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MexicanaItalianaPizzasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas de boneless, que son muy populares. Algunos mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos platillos no son frescos. La salsa ajo parmesano es destacada. Sin embargo, hay quejas sobre la comida que causa malestar estomacal y la inconsistencia en la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para reuniones con amigos o pareja. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que a veces se perciben descuidadas. La vista desde el lugar es un punto positivo destacado por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la mayoría de los clientes, aunque algunos sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay menciones de promociones en bebidas y botanas, pero también quejas sobre la falta de variedad en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias muy malas, como tardanzas excesivas y errores en la cuenta. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Ofrecer más variedad en el menú y en las bebidas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus alimentos para recuperar la confianza de los clientes.
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