Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2025
Origen 2880 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor, aunque algunos platillos son criticados por ser sobrevalorados o no cumplir con las expectativas. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y céntrico, pero puede ser ruidoso y con problemas de limpieza. Los precios son considerados altos en relación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones que incluyen brunch, café, y postres. Muchos clientes mencionan que la comida es rica, aunque algunos consideran que ciertos platillos son sobrevalorados o no cumplen con las expectativas. Las porciones a veces son pequeñas y hay que preguntar por las especificaciones de los cafés, ya que pueden variar. Algunos platillos, como los chilaquiles, han recibido críticas negativas por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y bonito, con una buena decoración y una atmósfera acogedora. Muchos clientes disfrutan de la ubicación céntrica y de las vistas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente en horas pico, y algunos mencionan problemas de limpieza en las mesas y baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que el ambiente y la ubicación son factores que valen la pena. Sin embargo, hay quienes consideran que hay mejores opciones en la zona por precios más razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la actitud de otros. La espera para recibir la comida puede ser excesiva, y en ocasiones, los pedidos llegan incorrectos o fríos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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