Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero la atención al cliente es un problema recurrente. El ambiente es acogedor, aunque pequeño y a veces caluroso. La calidad del café es bien valorada, pero el servicio lento y grosero ha llevado a algunos a no querer regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableTranquiloRománticoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son generalmente muy ricas, destacando el café, brownies y pastel de zanahoria. Los sabores son originales y hay menciones de bebidas de temporada como el 'Churro'. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio de comida puede ser lento y que a veces olvidan los pedidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces caluroso, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de ser acogedor, muchos clientes mencionan que el espacio es reducido y que la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios del café han subido, y algunos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad del servicio. Sin embargo, hay menciones de que el café tiene buena calidad y que hay opciones para todos los presupuestos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal grosero y lento. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el espacio o mejorar la distribución para evitar saturaciones.
Mantener la limpieza y el orden en las mesas y el local.
Revisar la calidad del servicio en horas pico.
Ofrecer opciones de servicio más claras para evitar confusiones.
Conclusión
El café tiene buena calidad y un ambiente agradable, pero la atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
