Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 2197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y la consistencia de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y atención al cliente. Las promociones son un atractivo, pero la experiencia puede verse afectada por la atención al cliente.
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Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay opiniones mixtas. Algunos mencionan que la comida es rica y tiene buen sazón, mientras que otros la consideran estándar o mala, con platillos secos o mal preparados. Se destaca el pollo agridulce y los dumplings como opciones recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia del arroz y la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y que las mesas no siempre están limpias. Se destaca que es un restaurante pet friendly, pero hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el calor en las tardes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto debatido. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. Se mencionan promociones como el 3x2 los miércoles, pero también hay quejas sobre la cantidad de comida que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el personal es distraído, lento y a veces grosero. También hay quejas sobre la atención al cliente y la logística para manejar pedidos de delivery, lo que genera largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la logística para pedidos de delivery.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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