Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 2280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio deficiente y la falta de limpieza. Aunque algunos platos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la inconsistencia en la calidad y el mal servicio al cliente. La relación calidad-precio es considerada mala, y hay una sensación general de que el restaurante no cumple con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaComida rápidaCocina chino-americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de pollo y mariscos. Sin embargo, muchos clientes mencionan que la calidad es inconsistente, con platos secos y porciones pequeñas. Algunos destacan el sabor del pollo a la naranja y los dumplings, pero otros critican la falta de sazón y la comida fría. En general, la experiencia culinaria es mixta, con algunos platos bien recibidos y otros considerados de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como desordenado y sucio, con quejas sobre la limpieza de los baños y el mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan de la presencia de personas pidiendo dinero en el establecimiento. La atmósfera no es vista como acogedora ni bien cuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas y la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan promociones, pero la percepción general es que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal no responde a las preguntas y que hay desorganización en la atención. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de las porciones servidas.
Mantener el restaurante más limpio y ordenado.
Ofrecer una mejor variedad de platillos disponibles.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa para mejorar la experiencia del cliente.
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