Análisis de las Opiniones

Última actualización 20/06/2025
Origen 2267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas destacan problemas como la falta de sabor, porciones pequeñas y un servicio deficiente. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápidaCocina chino-americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que es de mala calidad, con porciones pequeñas y falta de sabor. Algunos platillos como el pollo a la naranja y los dumplings son bien recibidos, pero hay quejas sobre la comida seca y rancia. La presentación y la frescura de los alimentos son puntos negativos en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la falta de limpieza en los baños y el mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio, pero la experiencia se ve afectada por la desorganización y la presencia de personas pidiendo dinero en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas, pero muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a las porciones pequeñas y la calidad insatisfactoria de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente deficiente, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no responde adecuadamente a las quejas. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Aumentar las porciones y mejorar la relación calidad-precio.
Mantener el establecimiento limpio y en buen estado.
Asegurarse de que las promociones y la disponibilidad de platillos sean claras.
Conclusión
Este restaurante tiene mucho que mejorar en términos de calidad de comida y servicio. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia del cliente, lo que podría llevar a una disminución en la clientela si no se abordan.