Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 916 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento y poco amable, así como la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incorrectos y la falta de atención al cliente. Aunque algunos disfrutan de ciertos platillos, la mayoría no recomienda el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Fast FoodInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida ChinaFusiónComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, destacando platillos como el pollo a la naranja y la res estilo Mongol. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y cantidad de la comida, mencionando que ha bajado con el tiempo, que las porciones son pequeñas y que algunos platillos llegan fríos o mal preparados. También se menciona que no es comida china tradicional, sino una fusión que no cumple con las expectativas de algunos clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente del restaurante, pero hay quejas sobre la falta de limpieza y la mala organización del personal. Algunos clientes también mencionan que el lugar no tiene baños y que las instalaciones no están en buen estado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Se quejan de que las porciones son pequeñas en comparación con el precio que se paga, y que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que han tenido experiencias de comida fría o en mal estado, lo que agrava la percepción de que no vale la pena pagar por la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan largas esperas, errores en los pedidos y una mala atención al cliente, lo que genera una experiencia negativa en general. Algunos mencionan que el personal parece desinteresado y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que las porciones sean consistentes y adecuadas al precio.
Mantener la calidad de la comida y evitar servir platillos fríos o en mal estado.
Mejorar la organización y el tiempo de espera en el servicio.
Asegurarse de que el restaurante esté limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. La mayoría de los comentarios son negativos, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
