Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 946 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre el restaurante son negativas, destacando la mala calidad de la comida, el pésimo servicio y la insatisfacción general de los clientes. Muchos no recomiendan el lugar debido a experiencias desagradables, incluyendo problemas con los pedidos y la atención al cliente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos, la tendencia general es de descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida China
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada mala por muchos, con comentarios sobre su falta de sabor, porciones pequeñas y calidad deficiente. Algunos mencionan que la comida está fría, quemada o en mal estado, y hay quejas sobre la higiene. Sin embargo, hay opiniones que destacan que algunos platillos, como el pork tamarindo y la res estilo Mongol, son buenos. En general, la experiencia gastronómica es negativa.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la falta de espacio y la limpieza. Algunos comentarios indican que el lugar es pequeño y no tiene suficientes mesas, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala. Muchos clientes sienten que las porciones son muy pequeñas en comparación con el precio que pagan. Se mencionan precios altos para la calidad de la comida, y hay quejas sobre la falta de promociones y el mal manejo de los pedidos. Algunos clientes consideran que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos son incompletos o incorrectos, y que el personal no responde adecuadamente a las quejas. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones y ajustar los precios para que sean más justos.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles y en buen estado.
Mejorar la higiene y la limpieza del lugar.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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