Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 4870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, que ha disminuido con el tiempo, y de la limpieza del lugar. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio y la variedad del buffet, la mayoría de las críticas son negativas, especialmente en relación a la frescura y el sabor de los platillos. El ambiente también se ve afectado por la falta de mantenimiento y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios indican que ha bajado de calidad. Algunos platillos son descritos como fríos, secos, y con poco sabor. Hay menciones de comida vieja y dura, así como de platillos demasiado grasosos o salados. Sin embargo, también hay opiniones positivas sobre la sazón y la frescura de algunos alimentos. En general, la calidad de la comida es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con problemas de mantenimiento. Hay quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños, así como la presencia de cucarachas. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el ambiente es agradable y que hay buena atención en general. La falta de espacio en horas pico también es un tema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es considerado accesible por algunos, pero muchos opinan que no vale la pena debido a la calidad de la comida. Se menciona que el costo es alto en relación a lo que se ofrece, y que el pago solo en efectivo es un inconveniente. Algunos clientes sienten que el buffet es barato, pero que la calidad se sacrifica por la cantidad.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan una buena atención y rapidez, mientras que otros reportan un servicio lento y desatento. Hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la falta de amabilidad. La espera para ser atendido y la tardanza en recibir bebidas son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la variedad y presentación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejoras en la calidad de la comida y la limpieza. La experiencia del cliente se ve afectada por estos problemas, lo que podría alejar a los comensales.
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