Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 1467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los desayunos y los pancakes, aunque hay quejas sobre la temperatura de los platillos y la lentitud del servicio. El ambiente es familiar y acogedor, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosCafeteríaComida CaseraPanqueques
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pancakes, chilaquiles y desayunos. Muchos destacan el café de olla como una opción deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la inconsistencia en la calidad. Algunos mencionan que los platillos son llenadores y bien presentados, pero otros indican que no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ruido en el lugar. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar sucio o desordenado en ocasiones. La música a veces es considerada demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son altos para ciertos platillos. Se mencionan promociones y la accesibilidad de precios, pero también hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la necesidad de mejorar la relación calidad-precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la tardanza en tomar órdenes y servir la comida. También se reportan problemas con la atención al cliente, como cobros erróneos y falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar que la comida se sirva caliente.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ofrecer opciones de pago más accesibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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