Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y variedad de los productos, especialmente las nieves y paletas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente, especialmente con el personal nuevo. A pesar de los precios algo elevados, muchos consideran que la calidad justifica el costo. La limpieza del lugar es bien valorada, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAconsejablePopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosAguas FrescasPaletas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son de excelente calidad, especialmente las nieves y paletas. Los sabores son variados y muchos clientes destacan la nieve de Ferrero, arándanos y pistache como las mejores. Las aguas frescas también son muy recomendadas, con sabores como frutos rojos y alfalfa. En general, la comida es descrita como deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena higiene. Sin embargo, hay comentarios sobre la atención al cliente que podrían mejorar. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos mencionan que puede estar muy lleno en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, especialmente para las paletas, pero muchos clientes sienten que la calidad compensa el costo. Hay opiniones que mencionan que los precios son accesibles y que el establecimiento es económico en relación al sabor y calidad de los productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos empleados son amables, pero hay quejas sobre el mal servicio de las nuevas empleadas, que son descritas como groseras y poco atentas. A pesar de esto, muchos mencionan que el servicio es bueno en general, aunque a veces lento debido a la cantidad de gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente con el personal nuevo.
Aumentar la capacitación del personal para mantener la calidad del servicio.
Considerar ajustar los precios de algunos productos para mejorar la percepción de valor.
Mantener la limpieza y la higiene en todo momento.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para evitar perder clientela.
Conclusión
El restaurante es muy apreciado por la calidad de sus productos, especialmente las nieves y paletas. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras para mantener la satisfacción de los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
