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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.472

Basado en 1.037 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 859 en 7870 en Puebla

Nº 7 de 17 Heladería en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.0374.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 25/07/2025
Origen 1037 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y variedad de sus paletas y helados. Sin embargo, la experiencia del cliente puede verse afectada por la atención al servicio, que varía entre excelente y deficiente. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que es un lugar tradicional y recomendable en Puebla, aunque algunos sienten que ha perdido calidad con el tiempo.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualTradicionalRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTradicionalPostresHeladosPaletas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las paletas y helados son muy variados y de buena calidad. Muchos clientes destacan los sabores naturales y tradicionales, así como la innovación en algunos sabores. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes sintiendo que no cumplen con las expectativas. En general, se consideran ricas y refrescantes, ideales para disfrutar después de una comida.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como agradable y tradicional, aunque algunos clientes mencionan problemas de ruido y falta de espacio para sentarse. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, y se menciona que es un lugar ideal para disfrutar en familia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en comparación con la calidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en relación con la experiencia y el servicio. Hay menciones de promociones y precios justos, pero también críticas sobre el costo de ciertos productos.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros critican la actitud de algunos empleados, describiéndola como pésima o desinteresada. La rapidez del servicio es un punto positivo, pero la calidad de la atención varía considerablemente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más agradable.

Aumentar la variedad de opciones menos picantes para satisfacer a todos los clientes.

Mantener la calidad de los productos para cumplir con las expectativas de los clientes.

Considerar la creación de un espacio para sentarse y disfrutar de los productos.

Revisar los precios para asegurar que reflejen la calidad y el servicio ofrecido.

Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas paletas y helados, pero la experiencia del cliente puede verse afectada por la atención al servicio. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular en Puebla, aunque hay áreas que necesitan mejora.

Restaurantes similares en Puebla

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4.400

79 Opiniones

location-iconBlvrd Circunvalación 1809, Puebla City, Puebla, Mexico
outdoor_seating_667258takeaway_667258delivery_667258

El restaurante ofrece helados y nieves de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la disponibilidad de instalaciones. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y ambiente.

HeladosNievesPaletasPostresNatural
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4.500

1200 Opiniones

location-iconAv. 4 Ote. 3
outdoor_seating_240497takeaway_240497delivery_240497

El restaurante es un lugar con mucha tradición y buenos sabores, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su historia y la calidad de sus postres.

MexicanaTradicionalPostresDulces TípicosHelados
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4.500

73 Opiniones

location-icon15 de Mayo 60 A
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El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la presentación de los productos.

HeladeríaPostresCafetería
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4.500

614 Opiniones

location-iconProl. de la 14 Sur #4302
outdoor_seating_10416takeaway_10416delivery_10416

El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos. A pesar de algunos inconvenientes, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y variedad.

HeladosPostresPasteles
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4.600

925 Opiniones

location-iconAv. 39 Poniente #3915
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Este restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresDairy Queen