WHATSAPP 
Posiblemente
cerrado
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2026
Origen 3632 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus tortas y aguas frescas, especialmente el agua de limón sevillano. Sin embargo, ha recibido críticas por la calidad inconsistente de la comida y un servicio al cliente deficiente. Muchos clientes han notado que el servicio ha decaído y que la atención es indiferente. A pesar de su fama, la experiencia general ha sido decepcionante para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente consideradas deliciosas, aunque ha habido quejas sobre la calidad que ha disminuido en algunas visitas. Las aguas, especialmente el agua de limón sevillano, son muy apreciadas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida puede carecer de sabor y que la presentación no siempre es la mejor.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y ha sido descrito como limpio, aunque algunos clientes han mencionado problemas de higiene en la preparación de alimentos. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la cantidad de gente, y hay que esperar mucho tiempo para ser atendido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de los alimentos que reciben. Sin embargo, hay quienes consideran que los jugos y aguas son buenos en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y por la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes han notado una falta de atención y amabilidad, lo que ha llevado a una experiencia negativa en general. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los alimentos.
Implementar un sistema de pago con tarjeta.
Atender las quejas sobre higiene en la preparación de alimentos.
Reducir los tiempos de espera para el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de tortas y aguas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
Restaurantes similares en Puebla
Posiblemente
cerrado
Val Sequillo 115
El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
HeladeríaPostresCafetería
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
C. Cam. al Batan, Lomas del Mármol, Puebla City, Puebla, Mexico Todo muy bien, he probado helados más caros y no me han gustado. Estos son buenos y baratos.
Posiblemente
cerrado
15 de Mayo 60 AEl restaurante tiene potencial gracias a sus helados y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
HeladosPostresBebidas
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle 2 sur 110 CentroLa heladería Santa Clara en Puebla ofrece helados de buena calidad, pero sufre de un servicio al cliente deficiente que afecta la experiencia general. Es recomendable para quienes valoran el sabor, pero deben estar preparados para posibles inconvenientes en la atención.
HeladosPostresCafetería
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica