Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 777 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, aunque hay quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platos. Los tours ofrecidos han generado descontento, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la buena comida y el ambiente relajado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoA pie de playaCon espectáculoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBuffetCostera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de ceviche, pescado a la parrilla y mariscos frescos. Los clientes destacan el buen sabor y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platos, como el pescado seco y la comida buffet que no cumplió con las expectativas. En general, la comida es considerada sabrosa y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y pintoresco, con buena vista al mar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar está descuidado y que los baños no están en buenas condiciones. La música y el entretenimiento en vivo son bien recibidos, creando un ambiente ameno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los paquetes ofrecidos y la calidad de la comida en relación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se mencionan experiencias negativas con el servicio en tours y la atención al cliente, lo que sugiere que hay áreas que necesitan mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad de la comida, especialmente en los buffets.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Clarificar los paquetes y precios ofrecidos a los clientes.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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