Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la atención, destacando el buen sabor y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, la limpieza del lugar y la calidad de algunos platillos. El ambiente es generalmente agradable, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio y la atención al cliente.
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JaponesaSushiTeriyaki Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y porciones generosas. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como el sushi y el yakimeshi. Algunos clientes mencionan que la comida puede tardar en llegar y que la calidad ha bajado en ocasiones. Se destaca la variedad de opciones, aunque hay quejas sobre la falta de creatividad en algunos platillos vegetarianos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar no siempre está en las mejores condiciones de limpieza. La decoración es considerada buena y el ambiente es tranquilo, lo que lo hace adecuado para comer en familia o cerrar negocios. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música que se reproduce en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en relación al precio. Hay comentarios sobre promociones engañosas, como el 2x1 que no se aplica correctamente. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio, indicando que tardan demasiado y que la comunicación es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Acelerar el tiempo de atención y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el sushi.
Aclarar las promociones y precios en el menú.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y atención, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.