Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 452 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El bar Onyx es un lugar popular en Playa del Carmen, conocido por su ambiente vibrante y buena música. Los clientes disfrutan de la variedad de bebidas y la atención amable del personal. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de algunos platillos y un incidente de agresión que ha afectado la percepción del lugar. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para disfrutar de la vida nocturna.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mencionada como buena y sabrosa en varias reseñas. Se destacan las alitas y las mezcalitas como opciones recomendadas. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad de algunos platillos no es la mejor y que la comida es más bien de bar, adecuada para acompañar las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como impresionante, divertido y con buena música. Se menciona que es un lugar alternativo y acogedor, aunque también hay quejas sobre el ruido y la dificultad para dormir si se está cerca. La decoración y la vibra del lugar son bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en comparación con otros lugares de la zona. Muchos clientes mencionan que las bebidas y la comida tienen un buen valor por lo que ofrecen, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos y el costo de las cervezas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de atención amable y rápida. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento en algunos momentos y un incidente grave que involucra agresión por parte del personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida ofrecida.
Atender las quejas sobre el servicio lento.
Aumentar la seguridad y el manejo de situaciones con el personal.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes cercanos.
Ofrecer más opciones de bebidas y platillos que sean de alta calidad.
Conclusión
El bar Onyx tiene un ambiente atractivo y buena música, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para asegurar una experiencia más positiva.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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