Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 375 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platos. El servicio es un punto fuerte, con varios meseros recibiendo elogios, aunque también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la imposición de propinas. El ambiente es agradable, ideal para socializar, aunque el volumen de la música puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos y bien elaborados. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platos, como las brochetas de jerk. Los tragos también reciben buenos comentarios, especialmente los mojitos y carajillos. En general, la comida es considerada rica y abundante, aunque hay algunas quejas sobre la temperatura y la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de lugares bonitos, limpios y agradables. Se menciona música en vivo y un buen ambiente para socializar, especialmente en la 5ta avenida. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la atmósfera en algunos momentos, que puede ser ruidosa o incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros sienten que están siendo estafados, especialmente en relación con las propinas obligatorias. Hay menciones de precios altos en bebidas y comidas, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar para cenar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de meseros como Karen, Itzel y Emilio, destacando su amabilidad y atención al cliente. Sin embargo, hay quejas sobre el personal grosero y la imposición de propinas, lo que ha generado descontento entre algunos clientes. La rapidez del servicio también es mencionada, aunque hay casos de pedidos mal tomados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Asegurarse de que todos los platos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener un volumen de música que no interfiera con la conversación.
Ofrecer una mayor variedad de sabores en los platos, especialmente en especialidades como el jerk.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida y ambiente agradables, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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