Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 1901 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y las porciones, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la higiene. La experiencia varía significativamente entre visitas, con algunos clientes teniendo experiencias muy positivas y otros reportando problemas graves. La presencia de cucarachas y la falta de atención son temas recurrentes que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaAmericanaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones que incluyen pasta, lasaña, pollo Alfredo y ensaladas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platos no cumplen con las expectativas. Las porciones son generosas y hay promociones que son bien recibidas. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas de higiene, como la presencia de cucarachas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar desordenado o sucio. La decoración es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de limpieza y la presencia de cucarachas. El ruido y la comodidad del lugar también son mencionados, con opiniones divididas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes sienten que la calidad no siempre justifica el costo, y que el servicio no está a la altura del precio que se paga. Las promociones son vistas como una buena opción para obtener valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros no son atentos. Hay quejas sobre la falta de supervisión y la actitud de algunos meseros, que a veces son groseros o indiferentes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la supervisión del personal para asegurar un mejor servicio.
Mantener estándares de higiene más altos para evitar problemas de limpieza.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que cumplan con las expectativas.
Ofrecer una mejor comunicación sobre las promociones y el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y estándares de higiene para brindar una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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