Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en Cancún, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos clientes elogian la atención y la comida deliciosa, otros reportan problemas serios con la frescura de los alimentos y la claridad en la facturación. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. En general, la experiencia puede variar significativamente de un cliente a otro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosVegetarianaTacosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y abundante, mientras que otros la describen como mala o decepcionante. Se mencionan platos específicos como burritos, tacos y mariscos, con comentarios sobre la calidad y frescura de los ingredientes. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con alimentos en mal estado, lo que genera preocupaciones sobre la salud. En general, la calidad de la comida varía significativamente entre las reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con opciones para sentarse afuera y disfrutar de la música en vivo. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y mantenimiento en algunos lugares. La decoración y el ambiente en general son valorados positivamente, aunque algunos clientes han notado ruidos molestos y falta de comodidad en las sillas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Se han reportado cargos adicionales en las facturas, lo que ha generado descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente bien valorado, con menciones de atención rápida y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en la facturación y la inclusión automática de propinas. Algunos clientes han experimentado problemas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de pago. A pesar de esto, muchos destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Aumentar la claridad en la facturación y evitar cargos ocultos.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buenos momentos y serias preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. Se recomienda precaución al elegir este lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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