Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y consideran que son de las mejores en la zona, pero la atención al cliente y la calidad de los ingredientes han sido motivo de quejas constantes. La lentitud en el servicio y la actitud de algunos empleados han llevado a varios clientes a decidir no volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzeríaComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con algunos comentarios positivos sobre la frescura de los ingredientes y la masa bien horneada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el queso y el pepperoni, que llegaron en mal estado. También se menciona que las pizzas son algo costosas en comparación con otras marcas comerciales, pero el sabor es considerado excelente por algunos clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios sugieren que es un lugar familiar y modesto. La limpieza ha sido mencionada negativamente en algunas reseñas, indicando que el lugar no siempre está en buenas condiciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros opinan que son accesibles y que el sabor justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1, pero también hay quejas sobre comisiones por el uso de tarjeta. En general, hay una percepción mixta sobre si la experiencia vale la pena en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con múltiples comentarios sobre la mala atención al cliente, tardanza en la entrega y actitudes prepotentes de los empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero muchos otros han tenido experiencias horribles, incluyendo intimidación por parte de los repartidores. La atención telefónica también ha sido criticada por ser distraída y poco efectiva.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad y frescos.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la rapidez en la preparación y entrega de las pizzas.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de los ingredientes para mantener a sus clientes satisfechos.
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True Rating
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