Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 2858 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida oaxaqueña, destacando su sabor y autenticidad. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles, con quejas sobre la actitud de los meseros y la lentitud en el servicio. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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OaxaqueñaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente elogiada, destacando la comida oaxaqueña, especialmente el mole negro, las tlayudas y el chocolate de agua. Muchos clientes consideran que la comida es deliciosa y auténtica, aunque algunos mencionan que ciertos platillos pueden ser decepcionantes. La variedad de opciones es apreciada, pero hay comentarios sobre la calidad inconsistente en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con falta de ventilación y espacio. Muchos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede resultar en tiempos de espera. La limpieza y el estado de los baños son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo. Hay menciones de que el lugar es bueno en relación calidad-precio, pero también se señala que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y atento, mientras que otros se quejan de la actitud de los meseros, la lentitud en la atención y problemas con el manejo de cuentas. La falta de amabilidad de algunos empleados es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la capacidad del lugar para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza de los baños y el área de servicio.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar la posibilidad de dividir cuentas para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida oaxaqueña, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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