Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Los helados son generalmente bien recibidos, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud del servicio. Sin embargo, las promociones, especialmente los jueves, son bien valoradas. El ambiente es limpio, pero puede ser ruidoso y abarrotado en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAccesiblePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosYogurtPostresFrutasCereales
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y sabrosos, con una buena variedad de sabores, especialmente los de yogurt natural. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos helados, como el de chocolate que no tenía sabor. También se mencionan toppings como frutas y cereales que complementan bien los helados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y organizado, aunque hay comentarios sobre la cantidad de gente que puede hacer que el lugar se sienta abarrotado. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para disfrutar en familia, pero también hay quejas sobre la atención en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre la falta de claridad en las promociones. Sin embargo, también hay quienes consideran que el precio es accesible, especialmente con las promociones de los jueves. En general, hay una mezcla de opiniones sobre si la relación calidad-precio es adecuada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal puede ser grosero y que la atención es lenta y desorganizada. Algunos clientes también reportan experiencias positivas con ciertos empleados, pero en general, hay una percepción de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad de los helados y la consistencia en el sabor.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y organizado, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus helados sabrosos y promociones atractivas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
