Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/08/2025
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los helados y destacan la variedad de sabores. Sin embargo, hay opiniones divididas sobre la atención al cliente, con algunos elogiando el servicio y otros reportando experiencias negativas. La limpieza y el precio también son puntos de discusión, aunque muchos consideran que la calidad de los helados justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy sabrosos y hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones como chocolate belga, raspberry sorbet y strawberry cheesecake. Muchos clientes destacan que los productos son ricos y deliciosos, aunque algunos mencionan que no son baratos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como lindo y agradable, aunque hay una queja específica sobre la limpieza de las mesas en una sucursal. En general, se percibe un buen ambiente, pero la higiene fue un problema en un caso particular.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los helados son considerados altos por algunos clientes, pero muchos opinan que valen la pena por la calidad. Se mencionan promociones, aunque hay confusión sobre su validez. Algunos clientes sienten que el costo no es accesible en relación a la experiencia de servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad, especialmente de empleados como Fernando y Julio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cordialidad de algunos empleados y experiencias negativas en cuanto a la atención, especialmente en un caso donde el servicio fue deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para que sea más cordial y amable.
Asegurarse de que las promociones sean claras y aplicables a todos los clientes.
Mantener la limpieza de las mesas y el local en general.
Considerar ajustar los precios o ofrecer más promociones para mejorar la percepción de valor.
Capacitar al personal para mejorar la consistencia en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece helados sabrosos y un buen ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
