Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 3020 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe comentarios positivos sobre la calidad de la comida, especialmente la pasta, y la atención al cliente. Aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la preparación de algunos platillos, la mayoría de los clientes están satisfechos con su experiencia. El ambiente es acogedor y adecuado para diferentes tipos de comensales, aunque el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones frecuentes a la pasta, que es considerada deliciosa. Algunos platillos como las albóndigas y los ravioles también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de ciertos platillos, como la lasaña, que fue descrita como seca y sin sabor. En general, la variedad y la calidad de los alimentos son apreciadas, aunque hay espacio para mejorar en algunos aspectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar en pareja o en familia. Sin embargo, hay comentarios sobre el espacio reducido del lugar y la necesidad de mejorar la limpieza en algunas áreas, como las copas. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay sugerencias para mejorar la presentación del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que la relación costo-beneficio es excelente, especialmente en comparación con otros lugares en la zona de Polanco. Las promociones, como el 2x1 en pastas, son bien recibidas y contribuyen a la percepción de buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones a la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Edith y Eduardo. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud en el servicio en algunas ocasiones y la falta de atención de algunos miembros del personal. En general, la atención al cliente es valorada positivamente, aunque hay áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la preparación de ciertos platillos como la lasaña.
Aumentar la atención al cliente para evitar lentitud en el servicio.
Mejorar la limpieza y presentación del lugar, especialmente en las copas.
Considerar uniformar al personal para una mejor presentación.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, incluyendo opciones sin gluten.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida italiana a precios accesibles, con un servicio generalmente amable y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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