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La Trattoria Palacio en Miguel Hidalgo
No True RatingNº 1377 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 31 de 45 Italiana en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2026
Origen 31 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Trattoria Palacio es un restaurante italiano en Polanco que ofrece una variedad de platillos italianos, destacando la pizza y las pastas. Aunque muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación de algunos platillos. El ambiente es generalmente bien recibido, siendo considerado acogedor y adecuado para diferentes ocasiones. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio y la facturación.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida italiana es el enfoque principal del restaurante, con comentarios positivos sobre la pizza, pastas y postres como el tiramisú y creme brûlée. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el risotto y la pasta carbonara. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas de sabor y presentación, y hay opiniones mixtas sobre la autenticidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, ideal para ocasiones especiales o comidas tranquilas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y limpio, aunque hay comentarios sobre la iluminación y el espacio en el interior. La terraza es apreciada por su comodidad y ambiente romántico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente en comparación con otros restaurantes de la zona. Las porciones son mencionadas como generosas en varias reseñas, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de atención amable y profesional. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con la facturación. Algunos clientes también mencionan que el personal es atento, pero en ocasiones disperso. La atención al cliente es un aspecto destacado en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad y sabor de los platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Revisar el sistema de facturación para evitar inconvenientes.
Aumentar la atención al detalle en la presentación de los platillos.
Considerar opciones de menú más variadas, incluyendo vegetarianas.
Conclusión
La Trattoria Palacio ofrece una experiencia italiana con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de la comida y en la atención al cliente.
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