Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 2751 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida y ambiente, con un enfoque en la música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con elogios para algunos meseros y críticas sobre la lentitud en otros casos. La ubicación en Polanco es un atractivo adicional, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como sopa de cebolla, risotto, minihamburguesas, y tacos de pescado. Muchos destacan la calidad y presentación de los platillos, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y experiencias de sabor mediocres en algunos casos. La variedad de la carta es apreciada, y se mencionan opciones como desayunos y crepas de cajeta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música en vivo, especialmente jazz. Muchos clientes disfrutan de la decoración y la atmósfera, aunque algunos mencionan que el ruido puede dificultar la conversación. La ubicación en Polanco es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida y el servicio en general, aunque algunos mencionan que son altos en comparación con otros lugares. Las porciones a veces son vistas como pequeñas, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio recibe opiniones mixtas. Muchos elogian la atención de meseros como David y Reynaldo, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos momentos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos.
Atender las quejas sobre el ruido en el ambiente.
Asegurarse de que todos los meseros estén atentos a las necesidades de los clientes.
Considerar opciones de sostenibilidad en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un ambiente agradable y música en vivo, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio.
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