Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 1139 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Nikkori es variada. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, aunque hay críticas sobre la frescura de algunos ingredientes. El servicio es inconsistente, con algunos meseros ofreciendo una atención excelente y otros generando incomodidad. El ambiente es acogedor, pero la falta de aire acondicionado ha sido un problema recurrente. Las promociones son un atractivo, pero algunos clientes sienten que el servicio no siempre está a la altura.
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sushi como uno de los mejores en Playa del Carmen. Los bowls y rollos son mencionados como deliciosos y bien servidos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el udon y el poke bowl, que no cumplieron con las expectativas. La frescura de los ingredientes también es un tema recurrente, con algunos clientes mencionando que el atún no estaba fresco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el calor en el lugar. Algunos clientes mencionan que el restaurante está limpio y bien decorado, pero otros sienten que la ambientación podría mejorar. La experiencia se ve afectada por el calor y la falta de ventilación en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de la comida. Hay promociones atractivas, como el 2x1 en rollos los martes y jueves, que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio y la calidad no siempre justifican el costo, especialmente cuando se presentan problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas, como meseros exigentes con la propina y actitudes poco profesionales. La inconsistencia en la atención parece ser un problema, con algunos meseros siendo muy amables y otros causando incomodidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean frescos y de calidad.
Mantener el aire acondicionado en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar las políticas de propina y cómo se comunican a los clientes.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
Nikkori ofrece una buena variedad de sushi y comida japonesa, pero la inconsistencia en el servicio y problemas con la calidad de algunos platillos pueden afectar la experiencia del cliente. Las promociones son un punto a favor, pero se necesita mejorar en atención y ambiente.
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