Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 553 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es variada. Muchos clientes elogian el sabor de los platillos, especialmente durante las promociones de 2x1. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. La relación calidad-precio es mixta, y aunque algunos consideran que es caro, otros aprecian las promociones. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiáticaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en sushi. Muchos clientes destacan el buen sabor de los rollos, especialmente el spicy tuna y el de plátano. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de relleno en algunos rollos y la calidad inconsistente de los platillos. Algunos mencionan que el sushi es seco o insípido. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay críticas sobre la presentación y el uso de ingredientes de baja calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es ruidoso y necesita mejoras en la limpieza y el mantenimiento. Hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y baños sucios. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y lo consideran adecuado para reuniones familiares o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que las promociones de 2x1 hacen que la experiencia valga la pena. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con quejas sobre costos adicionales por salsas y envases desechables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos, con tiempos de espera que superan la hora en algunos casos. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones indican que el personal no es atento y que hay problemas de organización. Algunos clientes también mencionan que no se les ofreció disculpas por las demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y presentación.
Revisar la política de cobro por salsas y envases desechables.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y promociones, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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