Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 2657 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en esta heladería, destacando la calidad y variedad de los helados y nieves. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay algunas críticas sobre el servicio en ciertas sucursales. El ambiente es acogedor y retro, lo que añade a la experiencia. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con otras heladerías.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRetroAgradableClásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresTradicionalArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad, con sabores naturales y concentrados. Muchos clientes destacan la variedad de sabores, incluyendo opciones como fresa, mandarina, chocolate amargo, y más. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos helados pueden ser insípidos o tener un sabor químico. En general, la experiencia de degustación es positiva, con un enfoque en ingredientes naturales y artesanales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un estilo retro que muchos clientes aprecian. Hay menciones de la limpieza del lugar y la disponibilidad de espacios para sentarse, tanto dentro como fuera. Sin embargo, algunos clientes mencionan dificultades para encontrar estacionamiento. En general, el lugar es visto como un buen sitio para disfrutar de un helado en un entorno agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los helados y nieves justifica el costo. Las porciones son descritas como buenas, aunque algunos consideran que podrían ser más grandes. En general, la relación calidad-precio es vista como razonable, especialmente por la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian el servicio amable y eficiente, aunque hay menciones de experiencias negativas en algunas sucursales. La rapidez en el servicio es destacada, pero también hay críticas sobre la actitud de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es mayormente positiva, aunque con algunas excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente en todas las sucursales.
Aumentar la variedad de sabores para satisfacer más gustos.
Considerar ajustar los precios o ofrecer promociones para atraer más clientes.
Asegurarse de que todos los helados mantengan un alto estándar de calidad.
Mejorar la señalización o información sobre estacionamiento para facilitar la visita.
Conclusión
Este lugar es una opción popular para disfrutar de helados y nieves en la CDMX, con una buena variedad de sabores y un ambiente agradable. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de los productos y el servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
