Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 375 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la nieve y el ambiente del lugar. La atención al cliente es buena, aunque hay áreas de mejora. Los precios son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su relación con la calidad. La limpieza y el ambiente agradable son puntos destacados, haciendo del lugar una opción popular para disfrutar de un postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosTradicionalCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La nieve es muy rica y hay una buena variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, aunque algunos mencionan que la comida puede estar rancia. En general, la nieve es considerada deliciosa y hay opciones como frappes y churros que también son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito, agradable y cómodo, con instalaciones limpias y bien equipadas. Hay áreas para niños y espacios para disfrutar en compañía. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y acogedor, aunque hay comentarios sobre la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la nieve justifica el costo. Algunos mencionan que el precio es razonable para la calidad ofrecida, aunque hay quejas sobre el costo de ciertos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como muy bueno, con personal atento y amable. Sin embargo, hay menciones de mala experiencia en eventos y la necesidad de capacitación en atención al cliente. La atención es rápida, aunque algunos clientes sienten que se les pregunta demasiado sobre sus órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en eventos.
Revisar la calidad de algunos productos para evitar que estén rancios.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su deliciosa nieve y buen servicio, aunque hay áreas que necesitan atención, como la calidad de algunos productos y la atención en eventos. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de un postre.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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