Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 1035 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus escarchadas y la comida, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejorar. La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y la calidad de los platillos, aunque algunos consideran que los precios son elevados. La experiencia puede variar dependiendo del personal que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresRaspadosTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las escarchadas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y variedad. Muchos clientes las consideran deliciosas y las mejores de la región. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas escarchadas, mencionando que en ocasiones no tienen suficiente hielo o que el sabor es demasiado dulce o ácido. La comida en general es valorada, aunque algunos la consideran regular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar bonito y limpio. Muchos clientes disfrutan de la decoración y el entorno, que incluye flores y plantas. Sin embargo, hay menciones de ruido y falta de atención al cliente en algunos momentos, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las escarchadas. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay comentarios que destacan que los platillos son abundantes y que el precio es razonable en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de algunos empleados. Se mencionan incidentes de mal trato por parte de ciertos miembros del personal, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las escarchadas mantengan una calidad constante.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mantener la limpieza y el orden en el área de preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas escarchadas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
