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Nº 678 en 2810 en Durango

Nº 4 de 11 Heladería en Durango

Puntuación
OpinionesNotaGoogle-4.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/03/2026
Origen opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este lugar es variada. Los helados y nieves son muy apreciados por su sabor y variedad, aunque el servicio al cliente presenta problemas de atención y tiempos de espera. El local es pequeño y puede estar lleno, lo que afecta la comodidad. A pesar de las críticas negativas, muchos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de un postre.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápidoPequeñoAccesible

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosNievesPostresFrappesSundaes

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy deliciosos y variados, con sabores como frutos rojos y limón. La nieve es cremosa y tiene buen sabor. Los sundaes y Blizzard son bien valorados. Los pasteles de helado también son destacados. Sin embargo, algunos mencionan que los helados no siempre se mezclan bien y que el sabor puede ser repetitivo.

valoration icon Valoración del Ambiente

El local es pequeño y algunos clientes mencionan que hay poco espacio para consumir. La limpieza y el ambiente son mencionados positivamente, aunque hay quejas sobre la sanidad y la falta de aire acondicionado en ocasiones. Se observa que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y regulares en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan buenas promociones. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que ciertos productos no valen lo que cuestan.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan pésima atención y largas esperas. Hay quejas sobre la falta de atención telefónica y el trato del personal en ciertas ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.

Aumentar el espacio para consumo en el local.

Asegurarse de que los productos se preparen correctamente.

Mantener la limpieza y sanidad del lugar.

Considerar la implementación de un sistema de atención telefónica más eficiente.

Conclusión
El restaurante ofrece helados y nieves de buena calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la comodidad del espacio.

Restaurantes similares en Durango

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location-iconDivisión Durango 506B, Durango, Mexico
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Muy ricas aunq hay veces que las personas q atienden son muy malacarosas

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Cuauhtemoc 217B
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. 20 de Noviembre 700-Pte
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los mejores helados de Durango!!!!

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Posiblemente
cerrado

location-iconBlvd. Felipe Pescador 1401, Durango, Mexico
outdoor_seating_590816takeaway_590816delivery_590816

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Felipe Pescador
outdoor_seating_594877takeaway_594877delivery_594877

No me quisieron vender una crepa porque menciona que por falta de personal ya no era hora, mucho que desear la actitud de la srita