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Napoli Ristorante Pizzeria, México en Puebla
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2026
Origen 542 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante Napoli es bien valorado por su comida italiana auténtica, especialmente sus pizzas y pastas. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos platillos. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso. Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que las porciones son pequeñas para el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la calidad de las pizzas y pastas. Muchos mencionan que el sabor es auténtico y delicioso, con ingredientes frescos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, especialmente la pasta, que a veces puede estar demasiado salada o con exceso de salsa. Las porciones son consideradas adecuadas por algunos, pero otros las encuentran pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un toque italiano. Sin embargo, hay menciones de ruido en el lugar, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes también han notado que el espacio es pequeño y que la decoración es buena, aunque hay críticas sobre la limpieza en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos opinan que son un poco elevados en relación a las porciones. Hay comentarios que sugieren que el costo no siempre corresponde a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el valor por el dinero es bueno, mientras que otros consideran que las porciones son mínimas para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones de atención amable y rápida. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en algunos casos y la falta de atención en momentos específicos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, mencionando que el personal parecía nuevo o desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la falta de atención.
Revisar las porciones en relación al precio para asegurar un buen valor.
Mantener el ambiente limpio y cómodo para los comensales.
Considerar opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Conclusión
Napoli es un restaurante italiano que ofrece buena comida y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la consistencia de sus platillos y en la atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.
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Calz. Ignacio Zaragoza 401, Corredor Industrial la Ciénega
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
italiana
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5 De Mayo # 201El restaurante es una buena opción para desayunar, con comida rica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y en la atención al cliente.
MexicanaItalianaDesayunosRegional
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Boulevard Norte 2207 Col. Valle DouradoEl restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y atención, pero necesita mejorar en algunos aspectos para mantener la satisfacción del cliente.
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Calle 3 Ote. 114El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida italiana en un ambiente acogedor, aunque hay áreas que requieren atención, especialmente en el servicio y la gestión de propinas.
italianapastapizza
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Calle 6 Norte 206 Cholula De Riva DabiaEl restaurante es una buena opción para disfrutar de pizzas y mariscos en un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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