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Italy-Lounge, México en Puebla
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 13 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia gastronómica positiva con un enfoque en la cocina italiana, especialmente pizzas y pastas. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio. La relación calidad-precio es buena, y el ambiente es acogedor, aunque puede ser ruidoso y pequeño. La mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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italianapizzaspastasgourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la pizza y las pastas como las más recomendadas. Muchos clientes mencionan que los ingredientes son frescos y de buena calidad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la sobrecocción de algunos platillos y la falta de sazón en otros. En general, la experiencia gastronómica es positiva, aunque hay algunas críticas sobre la consistencia en la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar acogedor y bien ubicado, especialmente cerca del Zócalo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede volverse ruidoso. La limpieza y la decoración son apreciadas, aunque hay comentarios sobre la incomodidad causada por vendedores ambulantes en las cercanías.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente en lo que respecta a las pizzas y pastas. Algunos mencionan que los precios son razonables para la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre la inclusión automática de la propina y la percepción de que el costo no siempre se justifica con la experiencia. En general, la mayoría de los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida de los meseros, destacando a algunos como Raúl y Uriel. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio en ocasiones, con experiencias de atención grosera y problemas con la propina incluida sin autorización. La percepción del servicio es mixta, con más comentarios positivos que negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud de algunos meseros.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar malentendidos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los comensales.
Implementar medidas para manejar la presencia de vendedores ambulantes cerca del restaurante.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida italiana en Puebla, con un enfoque en pizzas y pastas. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y la experiencia general, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.
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Calz. Ignacio Zaragoza 401, Corredor Industrial la Ciénega
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
italiana
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5 De Mayo # 201El restaurante es una buena opción para desayunar, con comida rica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y en la eficiencia del servicio.
MexicanaItalianaDesayunosCasera
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Boulevard Norte 2210, 38 Col Las Hadas Plaza San PedroEl restaurante ofrece una experiencia positiva con excelente comida y servicio. Es un lugar recomendado para disfrutar de buenas pizzas en un ambiente agradable.
PizzaItaliana
Posiblemente
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Circuito Juan Pablo II, No. 3301 Colonia Las ÁnimasEl restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar su servicio de entrega y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
ItalianaPizzaGourmet