Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 470 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y destacan la atención de los meseros. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, el cobro de propinas sin aviso y la calidad inconsistente de algunos platillos. El ambiente es generalmente bien valorado, aunque algunos lo consideran ruidoso y pequeño. La relación calidad-precio es un tema debatido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas deliciosas, especialmente la de 4 quesos y la margarita. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pastas y pizzas, mencionando que algunas estaban quemadas o recocidas. La variedad de platillos es apreciada, aunque algunos clientes notaron que las bebidas podrían mejorar en sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena música y una ubicación privilegiada cerca del Zócalo. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso, especialmente con la presencia de vendedores ambulantes. La limpieza del lugar también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de servicio y propinas que no fueron solicitadas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de meseros como Raúl y Ángel, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas sin aviso y experiencias de mal servicio, donde los meseros no fueron atentos o cometieron errores en las cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ser más transparentes con el cobro de propinas y servicio.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas comunes.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y atención, pero necesita mejorar en varios aspectos del servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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