Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 2457 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida coreana es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de la carne y la experiencia de cocinar en la mesa, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. Aunque algunos elogian la comida, otros la consideran decepcionante y no justifican los precios. El ambiente es ruidoso y puede ser incómodo, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualGruposTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CoreanaAsiáticaBarbacoaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de buffet y platos a la carta. Muchos destacan la calidad de la carne y el marinado, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y auténtica, mientras que otros la consideran regular o decepcionante. La experiencia de cocinar en la mesa es apreciada, pero hay quejas sobre la higiene y la presentación de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de ruido y falta de limpieza en algunas áreas. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera familiar y la música, mientras que otros se quejan de la incomodidad y la falta de atención a la limpieza. La decoración y el estado general del lugar son considerados por algunos como anticuados y necesitan mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia y la calidad de la carne justifican el costo. Las porciones son vistas como pequeñas en algunos casos, lo que también afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es lento, desatento o grosero. Hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de llamar a los meseros repetidamente. Algunos elogian el buen servicio, pero la mayoría de las opiniones son negativas, destacando experiencias de mal trato y exigencia de propina a pesar de un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Actualizar el ambiente y la decoración del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y concepto, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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