Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 669 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y porciones generosas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes mencionan que las instalaciones necesitan mejoras. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero esperan mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pozole que fue considerado crudo e insípido. Las porciones son descritas como generosas y adecuadas al precio. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y satisfactoria, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar el menú para opciones vegetarianas y veganas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay menciones de ruido debido a la cantidad de gente. Algunos clientes destacan la limpieza y la buena ubicación del lugar, mientras que otros mencionan que las instalaciones están descuidadas y que los baños necesitan atención. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos en relación a su precio. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta que el personal es lento, desorganizado y poco atento. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos para recibir su comida y la falta de atención a las necesidades de los comensales. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención en ciertas ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza de las instalaciones y los baños.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas y veganas en el menú.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan correctamente y a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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