Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 652 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y variedad, especialmente los platillos tradicionales. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles, con quejas sobre la actitud del personal y los tiempos de espera. La atmósfera es familiar, pero algunos la encuentran poco acogedora. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalAntojitosCenaduría
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y sabrosa, con platillos tradicionales como pozole, pambazos, sopes y huaraches. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y el sabor de algunos platillos, como las enchiladas.
Valoración del Ambiente
La atmósfera del lugar es variada; algunos la describen como familiar y acogedora, mientras que otros la consideran mala y sin sentido para el cliente. La limpieza es un punto positivo mencionado en varias reseñas, aunque hay preocupaciones sobre la seguridad en el área.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en comparación con la calidad y las porciones. Hay menciones de que el precio no siempre justifica la experiencia, especialmente si la comida no es bien servida. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan que la atención es deficiente, con meseros que parecen desinteresados o sobrecargados. Algunos clientes también reportan tiempos de espera largos, especialmente en horas pico, aunque hay quienes destacan un servicio rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mantener la calidad y el sabor de los platillos.
Considerar ajustar los precios a la calidad de la comida.
Aumentar la seguridad en el área del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y tradicional, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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