Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pozole y los antojitos mexicanos. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. La relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para las porciones ofrecidas. La atmósfera es familiar, pero hay que mejorar la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y tiene un sazón único. Los platillos son variados y muchos destacan el pozole, las enchiladas y los antojitos mexicanos. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos mencionan que ha bajado en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y acogedor, aunque hay comentarios sobre la limpieza y la presencia de moscas en ocasiones. La atmósfera puede ser ruidosa y algunos clientes sienten que no hay un enfoque en la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que las porciones han disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros que no se dan abasto y que a veces son poco amables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de moscas.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con otros lugares.
Mejorar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente antojitos y pozole, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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