Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 846 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante presenta una experiencia mixta. Muchos clientes elogian la atención y el servicio, especialmente de la gerente, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. La comida es valorada positivamente por algunos, aunque otros reportan problemas de calidad. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la organización y la experiencia de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRománticoAgradablePet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiBuffetMariscosComida Internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien preparada, mientras que otros la describen como horrible y fría. Hay menciones de platillos específicos como los taquitos de calamar y el yakimeshi de ribeye que son bien valorados. Sin embargo, también se reportan problemas de calidad y frescura en algunos platillos, así como la mala experiencia de haber contraído salmonella.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar agradable y limpio. Algunos clientes aprecian la opción de terraza y el ambiente relajado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y la sensación de elitismo en el recibimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables y que las promociones son atractivas, mientras que otros sienten que las porciones son pequeñas para el precio y que hay prácticas engañosas en las promociones. También se menciona que el buffet es una buena opción para quienes buscan una experiencia más económica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención, especialmente de la gerente Natalia González. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Clarificar las promociones para evitar confusiones.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen servicio y comida, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platillos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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